Política de privacidad y protección de datos
Tu información está segura y seguimos regulaciones mexicanas vigentes
Nuestra misión con tu privacidad
Protegemos tus datos personales con protocolos avanzados y solo accedemos a lo esencial para ofrecerte el mejor servicio posible en México.
Nunca compartimos tus datos sin razón legítima, y puedes solicitar revisión o eliminación en cualquier momento según la ley local.
Recolectamos la información necesaria
Sólo solicitamos los datos mínimos para operar: nombre, correo y preferencias sobre comunicaciones, siempre cumpliendo la ley mexicana.
Datos personales que proporcionas
- Nombre en formularios de contacto
- Correo electrónico para avisos
- Solicitudes específicas que envías
- Respuestas en encuestas voluntarias
- Preferencias de comunicación elegidas
Información recolectada automáticamente
- Dirección IP y navegador
- Datos sobre el dispositivo usado
- Fecha y hora de acceso
- Enlaces y páginas visitadas
- Cookies y tecnologías similares
¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tu información solo para enviarte comunicaciones útiles, personalizar servicios y cumplir obligaciones legales de México.
- Envío de boletines y novedades
- Personalización de contenido
- Gestión de tu cuenta
- Soporte y atención directa
- Cumplimiento normativo
- Análisis de uso general del sitio
- Prevención de fraudes
Tu tranquilidad: No vendemos tu información y garantizamos confidencialidad. Revisamos nuestras políticas y sistemas para mantener estándares altos.
Compartimos datos solo cuando es necesario
Compartimos información solo con proveedores certificados, siguiendo contratos y la ley mexicana vigente.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con plataformas seguras para correo, almacenamiento y análisis. Ningún dato es cedido sin protección suficiente.
Cumplimiento legal local
Revelamos datos únicamente si lo exige la autoridad legal mexicana.
Estadísticas sin identificar usuarios
Los datos agregados no identifican a ninguna persona.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, corrección o retiro de tus datos. Siempre recibes respuesta en tiempo razonable.
- Acceso total bajo solicitud
- Rectificación si hay error
- Eliminar datos al pedirlo
- Portabilidad en formato digital
- Oposición al procesamiento
- Restricción bajo ciertas condiciones
Por cualquier solicitud de derechos, contacta nuestro equipo y te responderemos brevemente.
Seguridad de tu información
Mantenemos sistemas cifrados y procedimientos estrictos para prevenir accesos no autorizados.
Medidas técnicas clave
- Cifrado de comunicaciones
- Monitoreo constante del servidor
- Actualizaciones de seguridad periódicas
- Acceso restringido a personal autorizado
Medidas organizacionales
- Capacitación frecuente en privacidad
- Políticas internas de acceso limitado
- Supervisión de cumplimiento normativo
- Auditorías periódicas internas
Tiempo de conservación de datos
Guardamos información mínimo y solo por el tiempo necesario, cumpliendo la regulación nacional.
- Datos de cuenta bien definidos
- Historial de comunicaciones
- Mensajes y solicitudes controlados
- No almacenamos información bancaria
- Preferencias de comunicación seguras
Al eliminar cuenta, datos relevantes se borran pronto.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de México si existen garantías adecuadas de protección.
- Proveedores con acuerdos legales claros
- Cifrado en todos los traslados
- Supervisión del cumplimiento internacional
- Información mínima para operación
Política de cookies e identificación
Las cookies facilitan tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para limitarlas o eliminarlas cuando lo desees.
Tipos de cookies usadas
- Básicas para funcionamiento del sitio
- Analizan uso general sin identificar
- Ajustan la experiencia y avisos
- Mejoran funciones del sitio web
Siempre puedes ajustar permisos de cookies desde tu navegador.
Modificaciones y notificaciones
Si cambiamos prácticas, informaremos con tiempo razonable en el sitio y por correo si aplica.
- Aviso en la web oficial
- Correo, si hay cambios importantes
- Actualizaciones destacadas en inicio
- Resumen de modificaciones relevantes
Consulta frecuentemente para claridad.
¿Dudas sobre privacidad?
Puedes escribirnos para cualquier comentario o aclaración.
Yelorrenviros
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Actualizado: 9 abril 2026
Vigente desde: 9 abril 2026